Робота з прайсами і контентом за допомогою CRM

Проблема контенту в торгівлі стара, як і сама торгівля. Мова зараз піде не про важливість якості контенту, а тому, як з ним працювати і як управляти великим масивом інформації.

Управління контентом – збір і форматування інформації

Складнощі зазвичай починаються на етапі первинного збору інформації і приведення її в єдиний формат. Найчастіше у виробників (постачальників) є прайси, якими вони обмінюються з клієнтами для роботи офлайн. Якусь інформацію можна витягнути з 1С або іншої ERP системи, деяка інформація може бути на їх корпоративному сайті. Але цього недостатньо для ефективного продажу в інтернеті, а тим більше для товарного бізнесу в інтернеті.

Однією з унікальних функцій TradeEVO CRM є можливість масового імпорту за допомогою файлів: в форматі CSV, XLS, також доступна можливість імпортувати товари в XML і YML форматі, з описом, характеристиками, ключовими запитами і іншим контентом ..

Більшість маркетплейсов, особливо лідери ринку, такі як Prom.ua, пропонують клієнтам власний формат документів EXLS для імпорту і експорту. Багато з цих форматів вже стали ринковими стандартом і підтримуються не тільки TradeEVO.

Імпорт прайса в форматі XLS

А що робити тим у кого немає сайту на Prom.ua, у кого прайси в своїх форматах? Для таких клієнтів, у нас є функція «завантаження даних через свій формат». Вона дозволяє завантажити дані з таблиці Exсel навіть якщо у вас стовпчики з даними розташовані в довільному порядку, а стовпці називаються так, як ви їх називали для зручності при створенні таблиці. При імпорті інформації вам досить вказати, що у вас свій формат, і система постарається розпізнати, в якому стовпчику які дані розміщені.

Наприклад, де у вас посилання на фотографії, а де опис і ціни. Якщо система не змогла розпізнати правильно колонки, ви можете їй підказати, і наступного разу вона буде знати, як працювати з вашим файлом.

Об’єднання прайс-листів в TradeEVO

Отже, ви зібрали дані з різних джерел і різних форматів, наступний актуальне питання це масова зміна. Якщо у вас до 100 товарів, то це можна вирішити вручну. Ви звичайно витратите багато часу на єто але все таки єтотвозможно. Але ось що робити, якщо у вас не сотні, а тисячі товарів? Тоді руки опустяться тільки глянувши на ці таблиці. Про таких клієнтів ми теж подбали і зробили функціонал масового зміни. Тепер можна змінювати прайси, редагувати контент з тисячею товарів за все натиснувши пару кнопок.

Після цих нескладних дій ви вже готові ефективно взаємодіяти як з маркетплейсамі, такими як Prom.ua або Rozetka, так і з продавцями торгують на сайтах використовують різні CMS.

Для цього є незамінний функціонал «лістингу». Виберете через який маркетплейс ви хочете продавати, і система сформує прайс для розетки або прайс для prom.ua в форматі який буде повністю відповідати вимогам обраного маркетплейса або CMS, що дозволить вам завантажити тисячі товарів без будь-яких проблем за лічені хвилини. Також ви можете дати посилання партнерам, які хочуть продавати ваші товари на своїх сайтах, і у них завжди буде актуальний контент: ціни, наявність і інше. Це дозволяє прискорити запуск нового партнера (дилера) і працювати з ним максимально ефективно.

Завдання роботи з контентом не обійшла стороною і інтернет магазини, які працюють з декількома постачальниками. Як бути, якщо на Prom.ua є можливість завантажити тільки одну XML посилання, а у вас 2 і більше постачальника які надають посилання на XML свого прайса? У нас знайдеться рішення і для таких, здавалося б нерозв’язних, проблем. Функціонал об’єднання XML посилань допоможе вам працювати з підібраними постачальникам в автоматичному режимі. Додайте XML посилання в відповідний розділ в особистому кабінеті TardeEVO, і система об’єднає їх в одну.

Весь цей набір сучасних технологій для створеного бізнесу допоможе вашій компанії бути успішною й ефективною.